К льготным категориям посетителей относятся:

• Многодетные семьи
• Ветераны войны, труда, участники боевых действий и СВО, а также лица, к ним приравненные, и члены их семей
• Лица, принимавшие участие в ликвидации последствий аварии в Чернобыль и лица, к ним приравненные
• Инвалиды 1 и 2 групп
• Дети из семей военнослужащих (сотрудников МВД, МЧС), потерявшие одного или обоих родителей при выполнении ими служебных обязанностей
• Дети — сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей

Посетители имеют право на льготы только при предъявлении оригинала документа, подтверждающего право на получение льгот. Документы должны быть представлены при внесении предоплаты за экскурсию (для организованных групп) или при оплате билета частными лицами.